Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 3 juin 2025

1. Introduction

Chicken Batata LLC (ci-après « nous », « notre », « la Société »), société enregistrée au Wyoming, États-Unis (EIN : 98-1941476), s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs du site chickenbatata.ma (ci-après « le Site »).

La présente politique de confidentialité décrit la nature des informations collectées, la manière dont elles sont utilisées, et les droits dont vous disposez concernant vos données personnelles.

2. Données collectées

2.1 Données collectées directement

Nous collectons les données que vous nous communiquez volontairement via :

  • Le formulaire de contact (nom, adresse email, numéro de téléphone, message)
  • Les communications WhatsApp (+212 7 68 60 15 08)
  • Les communications par email (jarmouni.yassine08@gmail.com)
  • Les appels téléphoniques

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur le Site, des données techniques peuvent être collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et version
  • Pages visitées et durée de la visite
  • Système d'exploitation
  • Données de cookies (voir notre Politique de Cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Traitement de vos commandes et demandes de livraison
  • Réponse à vos questions et demandes d'information
  • Amélioration du Site et de nos services
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
  • Prévention de la fraude et sécurisation du Site

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement : lorsque vous soumettez volontairement un formulaire ou acceptez les cookies
  • L'exécution d'un contrat : pour traiter vos commandes
  • Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et prévenir la fraude
  • Obligation légale : pour respecter les lois applicables

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et au minimum pour les durées imposées par les lois applicables. En règle générale :

  • Données de commande : 5 ans à compter de la transaction
  • Données de contact : jusqu'à votre demande de suppression
  • Données techniques (logs) : 12 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

  • Notre hébergeur (Hostinger) pour assurer le fonctionnement technique du Site
  • WhatsApp / Meta pour les communications via cette plateforme
  • Google pour les services de messagerie (Gmail)

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
  • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : jarmouni.yassine08@gmail.com

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

9. Transferts internationaux

Chicken Batata LLC étant enregistrée aux États-Unis (Wyoming), vos données peuvent être traitées sur des serveurs situés aux États-Unis ou dans l'Union Européenne (hébergeur Hostinger). Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits :